Hemen çıkma oranı, bir web sitesini ziyaret eden bir kişinin, açılış sayfasını ziyaret etmek haricinde başka bir etkileşime girmeden siteden ayrılma oranıdır.
Ziyaretçi siteye bir sayfadan girer ve ikinci bir sayfayı ziyaret etmek gibi siteyle başka bir etkileşimde bulunmadan siteyi terk eder. Örneğin, bir haber sayfasını günde 100 kişi ziyaret ediyor. Bu 100 kişiden 75’i sadece haberi okuyup siteden ayrılıyor, diğer 25 kişi ise site üzerinde başka bir sayfaya tıklayarak sitede iki veya daha çok sayfa ziyaret ediyor. Bu sitenin hemen çıkma oranı yüzde 75’tir.
Hemen çıkma oranı bir web sitesi üzerindeki trafiğin kalitesi ve ziyaretçi deneyimi hakkında bilgi edinmeyi sağlar. Genellikle web siteleri, reklam kampanyaları, e-postalar ve giriş sayfalarının performanslarını ölçmek için kullanılır. Yüzde ile ifade edilir. Oranların yüksekliği siteden beklenen başarıya ve ne tür bir site olduğuna bağlıdır. Eğer site tek sayfalık bir blog sayfası gibi ziyaretçinin sadece bir sayfada zaman harcamasının hedeflendiği bir platform ise hemen çıkma oranının yüksek olması normal kabul edilir. Ancak sitenin başarısı bir ziyaretçinin birden fazla sayfa ziyaret etmesine göre ölçülecekse yüksek oranlar başarısız kabul edilir.
