Belirlenen hedef kitleye uygun 6 katılımcı ile gerçekleştirilen checkout sürecinin test edildiği kullanılabilirlik testlerinde web ve mobil platformlarında tespit edilen problemler analiz edilerek raporlandı. Çözüm önerilerinin ve geleceğe yönelik geliştirmelerin yapılabileceği fikirlerin de bulunduğu benchmark çalışması yapılarak tasarım önerileri sunuldu.
